7月14-15日，市城發(fā)集團酒店板塊——三明飯店（明城國際大酒店）作為此次等級接待保障駐地，全體員工緊密協(xié)同，以過硬專業(yè)素養(yǎng)出色完成全國人大常委會原副委員長、國家科技重大專項技術(shù)總師、中國科學(xué)院院士陳竺一行接待保障任務(wù)。

一、抓統(tǒng)籌，政務(wù)保障提效能。一是前置工作扎實有效。召開專題會議，圍繞住宿、餐飲、會務(wù)、安全保障等環(huán)節(jié)提前安排部署，各關(guān)鍵崗位進入24小時備勤狀態(tài)，確保指令精準落地。二是注重發(fā)揮政務(wù)接待保障職能優(yōu)勢。科學(xué)統(tǒng)籌，堅持“點線”立體推進，“點”上以資源要素為主，包括餐飲、住宿、會議等；“線”上以人員要素為主，對上與相關(guān)接待保障部門加強溝通協(xié)調(diào)，對下加強內(nèi)部提質(zhì)增效，確保等級接待保障圓滿。

二、精服務(wù)，政務(wù)接待顯特色。一是突出個性化接待。管家團隊提前做足功課，多角度、多渠道了解客情信息，針對不同賓客，結(jié)合三明當(dāng)?shù)靥厣?，提供個性化服務(wù)。二是突出文化接待。在接待方案上，突出三明特色和飯店元素，如：精心準備當(dāng)季特色菜品，建寧鮮蓮蓬等，進一步提升接待文化魅力。

此次國家級接待任務(wù)的圓滿完成，充分彰顯三明飯店的服務(wù)保障實力與國企擔(dān)當(dāng)，牢固樹立起值得信賴的服務(wù)口碑與品牌形象標桿。